Sẽ như thế nào nếu: a. Làm việc chỉ chú ý đến chất lượng mà bỏ qua năng suất? b. Làm việc chỉ chú ý đến năng suất mà không quan tâm đến chất lượng?

a. Nếu làm việc chỉ chú trọng đến chất lượng mà bỏ qua năng suất, có thể xảy ra những hệ quả sau:

- Thiếu hiệu suất

- Tăng chi phí

- Mất cơ hội thị trường

b. Nếu làm việc chỉ chú trọng đến năng suất mà không quan tâm đến chất lượng, có thể xảy ra những hệ quả sau:

- Giảm chất lượng sản phẩm

- Mất niềm tin của khách hàng

- Chi phí sửa chữa và bảo hành