Tình huống : M sinh ra trong một gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Một hôm, mẹ nói với H: Bố bị tai nạn nên mẹ sẽ vào viện chăm sóc bố mỗi ngày con nhé. H thương mẹ vất vả, một mình gánh vác cả gia đình nên không dám xin tiền học. H luôn mặc cảm, tự ti với các bạn trong lớp. H tâm sự với bạn thân: Chắc mình phải bỏ học thôi. a. Theo em vì sao M có những suy nghĩ như vậy? b. Nếu em là bạn thân của M em sẽ giúp bạn như thế nào?